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신입 강사 온보딩 2주 프로그램 만들기
새로 뽑은 강사가 첫 출근날 강의실 문 앞에서 뭘 해야 할지 몰라 서성이는 모습, 한 번쯤 보셨을 겁니다. 원장님도 상담과 수업으로 바빠 "일단 이 반 들어가서 참관해 보세요" 한마디만 남기고 자리…
강사 평가 기준, 수업 만족도만으로 충분할까
이번 학기 강사 재계약을 앞두고 수업 만족도 설문 결과부터 열어보신 적 있으실 겁니다. A강사는 평균 4.8점 , B강사는 4.1점. 숫자만 보면 결정은 이미 끝난 것처럼 보입니다. 그런데 학기말…
강사 이직을 줄이는 학원의 공통점 5가지
월요일 아침, 지난주까지 멀쩡히 수업하던 강사가 "개인 사정으로 이번 달까지만 하겠습니다"라는 문자를 보냅니다. 대체 강사를 구하는 동안 수업 시간표는 엉키고, 학부모 문의 전화는 계속 울립니다.…
시간강사 운영: 급여 계산과 4대보험 판단 기준
새 학기를 앞두고 시간강사를 새로 채용하면서 "이 선생님은 얼마씩, 어떻게 정산해야 하지"라는 질문 앞에서 멈칫한 적 있으실 겁니다. 시급으로 줄지 강의당으로 줄지도 애매하고, 4대보험을 넣어야 하…
강사 급여 계산 실수 줄이기: 항목별 점검표
매달 25일이 다가오면 원장님 책상 위엔 강사별 수업시수 엑셀 파일과 계약서가 함께 펼쳐집니다. 시간강사료는 얼마인지, 보강수업은 몇 시간 들어갔는지, 3.3% 사업소득으로 뗄지 4대보험으로 처리할…
학원 블로그, 무엇을 써야 학부모가 검색해서 들어올까
학원 블로그에 글을 올린 지 벌써 여덟 달째인데, 조회수는 늘 한 자리 숫자에 머물러 있는 원장님이 많습니다. "이번 달 우수 학생 시상식", "신규 강사 소개" 같은 글을 정성껏 썼는데도 검색으로…
네이버 플레이스 리뷰를 자연스럽게 모으는 방법
상담을 마치고 나가는 학부모에게 "리뷰 하나만 부탁드려요"라고 말해봤지만 돌아오는 건 어색한 웃음뿐이었던 경험, 다들 있으실 겁니다. 막상 카톡으로 링크를 보내도 절반은 읽씹, 나머지 절반은 "나중…
소개 등록(추천 이벤트) 설계: 보상 수준과 부작용
학기 초 재원생 학부모님이 친구 학부모를 상담에 데려왔습니다. 등록까지 이어져 원장님은 곧바로 문자로 소개 이벤트 혜택을 안내했습니다. 그런데 두 달 뒤 두 학생이 같은 주에 나란히 퇴원했습니다.…
학원 인스타그램 운영, 무엇을 올리고 무엇을 올리지 말까
금요일 밤, 이번 주 수업 사진 중 몇 장을 골라 인스타그램에 올리려다 손이 멈춘 적 있으실 겁니다. 학생 얼굴이 또렷하게 나온 사진, 이대로 올려도 되는지 확신이 서지 않아서입니다. 반대로 뿌듯한…
동네 학원의 지역 마케팅: 반경 1km에 집중하는 법
학원 앞 사거리에 배너를 걸고 근처 아파트 단지에 전단지 500장을 돌렸는데, 한 달이 지나도 상담 전화는 손에 꼽습니다. 반경 3km 넘게 광고비를 썼는데 정작 학원 바로 옆 아파트에 사는 학부모…
