학원에서 매번 다시 쓰게 되는 문안 모음
휴원 안내, 원비 인상, 미납 안내, 결석 확인, 상담일지처럼 매번 처음부터 쓰게 되는 문안을 모았습니다. 대괄호로 표시한 곳만 바꾸면 그대로 쓸 수 있습니다.
앱 알림 무제한 0원 · 학생 50명까지 0원
안내문을 쓰기 전에
학원 안내문에서 반복되는 세 가지 실수
문안을 다시 쓰는 이유는 대개 같습니다. 다음에 무엇을 하면 되는지가 없거나, 언제까지인지가 빠졌거나, 물어볼 곳이 없어서입니다.
- 다음 행동이 없다 — "확인 부탁드립니다"로 끝나면 학부모가 무엇을 할지 모릅니다
- 기한이 없다 — 날짜와 요일을 함께 적어야 오해가 없습니다
- 문의처가 없다 — 원장 개인 번호 대신 학원 대표 연락처로 통일합니다
- 보내는 시간대를 고려하지 않으면 내용과 무관하게 인상이 나빠집니다
문자와 앱 알림, 어디로 보낼지
같은 문안이라도 채널에 따라 도달률과 비용이 달라집니다. 반복되는 안내일수록 채널 선택이 고정비를 좌우합니다.
- 긴급 휴원처럼 놓치면 안 되는 안내: 앱 알림 + 문자 동시 발송
- 등하원·정기 안내: 앱 알림(무제한 0원)으로 충분한 경우가 많습니다
- 앱을 쓰지 않는 학부모에게만 문자로 보내면 발송량이 크게 줄어듭니다
- 단문(SMS)은 한글 45자 안팎, 넘으면 장문(LMS)으로 단가가 올라갑니다
보낸 뒤에 남아야 할 것
안내는 보내는 순간이 아니라 그 뒤에 오는 문의로 완성됩니다. 누구에게 무엇을 보냈는지가 남아 있어야 다음 대화가 가능합니다.
- 발송 결과(도달·실패)를 확인할 수 있어야 다시 보낼지 판단합니다
- 미납·결석 안내는 학생별 이력으로 남겨 둡니다
- 상담에서 나온 합의는 상담일지에 날짜와 함께 적습니다
- 클래스업은 발송 이력과 출결·수납 상태를 같은 학생 화면에서 볼 수 있습니다
안내 발송에 드는 비용
앱 알림은 무제한 0원이고, 문자는 길이에 따라 단가가 달라집니다.
학생 50명까지 핵심 기능0원
학부모 앱 알림 (출결·공지)무제한 0원
알림톡 1건9원
단문 문자 / 장문 문자15원 / 39원
토스 프론트 키오스크 기기·설치·이용료계속 0원
결제 수수료1.5%부터
전체 요금은 클래스업 요금제에서 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
문안을 그대로 써도 되나요?
대괄호로 표시한 곳만 학원 사정에 맞게 바꾸면 그대로 쓸 수 있습니다. 다만 원비 인상처럼 신고 의무가 따르는 건은 문안을 보내기 전에 관할 교육지원청 절차를 먼저 확인하세요.
문자로 보내면 비용이 얼마나 드나요?
단문(SMS)은 한글 45자 안팎이고 그보다 길면 장문(LMS)으로 단가가 올라갑니다. 등하원 알림처럼 매일 반복되는 안내는 앱 알림으로 보내면 발송 비용이 들지 않습니다.
안내를 자동으로 보낼 수 있나요?
출결이 기록되는 구조라면 가능합니다. 클래스업은 등하원, 미등원, 수납 안내를 조건에 맞춰 자동으로 보낼 수 있어 원장이 매번 명단을 확인하지 않아도 됩니다.
보낸 안내가 실제로 전달됐는지 확인할 수 있나요?
발송 결과를 확인할 수 있어야 다시 보낼지 판단할 수 있습니다. 클래스업은 발송 건별 결과를 남기고, 앱 알림이 닿지 않은 학부모에게만 문자로 보내는 식으로 비용을 줄일 수 있습니다.
서식 종류
필요한 문안을 고르면 바로 복사할 수 있습니다.
함께 보는 것
문안을 쓸 때 확인할 것
원비 인상처럼 신고 의무가 따르는 건은 문안을 보내기 전에 관할 교육지원청 절차를 먼저 확인하세요.
단문(SMS)은 한글 45자 안팎이고 넘으면 장문(LMS)으로 과금 단가가 달라집니다.
등하원 알림처럼 매일 반복되는 안내는 앱 알림으로 보내면 발송 비용이 들지 않습니다.
