클래스업 지식센터
학원 운영·마케팅·세무·법률까지, 원장님이 바로 쓰는 실전 가이드를 모았습니다.
학원 이름과 사진을 도용한 가짜 계정이 생기면 신고와 학부모 안내를 어떻게 하나요?
학원 이름과 사진을 도용한 가짜 계정을 발견하면 화면 캡처와 URL 보존 → 플랫폼 사칭 신고 → 학부모 공지 순서로 진행하는 것이 좋습니다. 신고 접수만 기다리지 말고 발견 당일 안에 학부모 안내까지 마치면 피해 문의를 크게 줄일 수 있습니다. 예를…
학원 운영 중 수업 영상을 결석한 학생에게 제공해도 될까요?
결석한 학생에게 수업 영상을 제공하는 것은 수업 전체를 촬영해 링크로 공유하지 않고, 학원이 정한 범위·기간·대상 안에서 제공한다면 대체로 운영할 수 있는 방식입니다. 다만 강사의 초상·음성, 함께 찍힌 다른 학생, 교재 및 자료의 저작권이 겹쳐 있어…
교습비를 변경한 뒤 온라인에 남은 옛 교습비는 어떻게 정리하나요?
교습비를 바꿨다면 학원 안내문, 홈페이지, 포털 지도 등록 정보, 블로그·SNS 게시물까지 옛 금액이 남아 있는지 한 번에 훑고 고치는 것 이 가장 안전합니다. 교육청 점검은 보통 신고·게시된 금액과 실제 받는 금액이 같은지를 보기 때문에, 온라인에…
월요반 학생이 화요반으로 보강 올 때 키오스크 출석은 어떻게 처리하나요?
월요반 학생이 화요반 시간에 보강을 오면, 키오스크 출석은 "보강 일정을 미리 등록해 두고 당일 일반 출석처럼 찍게 하는 방식"으로 처리하시는 것이 가장 깔끔합니다. 등록 없이 화요반 수업에 그냥 들어오면 월요반 결석으로 남고, 화요반 명단에도 없어…
개인 시간표를 PDF로 저장할 때 한 장에 맞춰 뽑는 방법
개인 시간표를 PDF로 저장할 때 한 장에 맞추려면 인쇄 창에서 용지 방향을 가로로 바꾸고, 배율을 "용지에 맞춤"으로 지정한 뒤, 대상을 "PDF로 저장"으로 선택 하시면 됩니다. 이 세 가지만 확인하셔도 대부분의 시간표가 A4 한 장에 들어갑니다.…
학부모 가입 안내 문자를 받고 가입하면 원장 권한이 함께 부여되나요?
아니요, 학부모 가입 안내 문자를 받고 가입하셔도 원장 권한은 부여되지 않습니다. 학부모 계정은 자녀의 출결·공지·수납 내역처럼 본인 자녀와 관련된 정보만 볼 수 있는 별도 권한이며, 원장(관리자) 권한과는 계정 단위에서 분리되어 있습니다. 다만 원장…
제로페이로 받은 학원비를 클래스업에서 완납 처리하는 방법
제로페이로 받은 학원비는 클래스업에서 해당 수강생의 청구 내역을 열어 수동 완납 처리 로 납부 완료 상태를 만들어 주시면 됩니다. 제로페이는 학원 QR이나 계좌로 바로 입금되는 방식이라, 클래스업이 입금 사실을 자동으로 알 수 없기 때문입니다. 월말에…
태블릿·카드단말기 세트 이용내역을 부가세 신고용으로 확인하는 방법
태블릿·카드단말기 세트의 이용내역은 월별 청구 내역과 결제 승인 내역을 따로 모아 두면 부가세 신고 자료로 바로 쓸 수 있습니다. 세트 이용료는 매입 자료이고, 단말기로 받은 수강료는 매출 자료이므로 두 가지를 섞지 않는 것이 출발점입니다. 신고 시즌…
퇴실한 학생이 다음 날에도 퇴실로 표시될 때 확인할 것
퇴실한 학생이 다음 날에도 퇴실로 보인다면, 상태가 초기화되지 않은 것이 아니라 출결 현황 화면이 어제 날짜를 보여 주고 있는 경우 가 가장 흔합니다. 그다음으로 많은 것은 퇴실 기록이 오늘이 아닌 다른 날짜로 저장된 경우입니다. 이 두 가지를 먼저…
학생 등록일을 바꿨는데 청구서에 기존 결제일이 뜰 때 전체 적용하는 방법
등록일을 바꿨는데 청구서에 기존 결제일이 그대로 뜬다면, 학생 정보의 등록일과 청구 결제일이 따로 저장되어 있기 때문 입니다. 청구 설정에서 새 결제일을 지정한 뒤 전체 적용 으로 이미 만들어진 청구서까지 한 번에 바꾸시면 됩니다. 예를 들어 매월 5…
