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원비 카드결제 시 공제되는 수수료 내역을 확인하는 방법

원비를 카드로 받으면 결제 대행사가 수수료를 뗀 금액만 정산해 통장에 넣어줍니다. 클래스업에서는 결제 내역 화면의 정산 상세 탭에서 결제 건별로 얼마가 수수료로 빠졌는지 바로 확인할 수 있습니다.

매달 통장에 들어온 금액이 원비 총액보다 적어서 "얼마가 빠진 거지"하고 계산기를 두드려본 원장님이라면, 이 화면 하나로 그 궁금증이 풀립니다.

먼저 확인하세요

  • 정산 상세 탭에서 결제 건별 수수료 금액을 바로 조회할 수 있습니다
  • 수수료율은 결제 대행사·카드사별로 다르므로 계약서 기준을 먼저 확인하세요
  • 부가세 포함 여부를 헷갈리면 정산액이 안 맞는 것처럼 보입니다

원비 카드결제 시 공제되는 수수료 내역을 확인하는 방법

🔍 클래스업에서 수수료 내역 찾는 위치

결제 관리 메뉴에 들어가면 결제 건마다 결제금액, 수수료, 정산예정금액이 나란히 표시됩니다. 특정 학생 이름이나 결제일로 검색하면 원하는 건만 바로 걸러볼 수 있습니다.

  1. 왼쪽 메뉴에서 결제 관리 → 카드결제 내역으로 들어갑니다
  2. 확인하려는 기간을 설정합니다 (기본값은 최근 1개월입니다)
  3. 목록에서 학생 이름을 클릭하면 해당 건의 수수료 상세가 펼쳐집니다
  4. 여러 건을 한꺼번에 보려면 상단의 엑셀 다운로드로 전체 내역을 받습니다

💰 수수료율은 어떻게 정해지나요

수수료율은 클래스업이 정하는 것이 아니라 학원이 계약한 PG사(결제 대행사)와 카드사 간 조건에 따라 달라집니다. 같은 카드결제라도 신용카드냐 체크카드냐, 일반 가맹점이냐 학원 특화 가맹점이냐에 따라 비율이 다르게 적용됩니다.

수수료율 확인이 헷갈릴 때 체크할 곳

  • PG사 계약서에 명시된 가맹점 수수료율 조항
  • 카드사별로 다른지 PG사 고객센터에 직접 문의
  • 수수료율 변경 안내를 받은 적이 있는지 최근 공지 확인

정산 상세 화면에서 확인할 항목

📊 정산 화면에서 자주 헷갈리는 항목

같은 결제 건인데 "수수료가 왜 두 번 표시되나요"라는 문의가 자주 들어옵니다. 실제로는 부가세 포함 여부와 정산 주기 차이 때문에 그렇게 보이는 경우가 대부분입니다.

상황실제로 벌어지는 일
수수료가 부가세 포함으로 표시공제액이 예상보다 커 보이지만 실제 부담은 계약된 수수료율과 같습니다
결제일과 정산일이 다름결제는 오늘 됐지만 정산은 영업일 기준 1~3일 후에 이뤄져 통장 입금과 날짜가 안 맞습니다
취소·환불 건이 섞임환불된 건의 수수료는 대부분 환급되지 않고 그대로 공제된 상태로 남습니다
할부 결제일부 PG사는 할부 수수료를 별도 항목으로 추가 공제합니다

📝 학부모에게 안내할 때 쓰는 문구

카드결제 시 수수료가 빠진다는 사실을 모르고 "왜 낸 금액과 다르냐"고 묻는 학부모도 있습니다. 결제 안내문에 미리 한 줄만 넣어두면 문의가 줄어듭니다.

복사해서 쓰는 문구

카드로 결제하신 원비는 카드사 및 결제대행사의 수수료가 적용된 후 정산됩니다. 원비 금액 자체는 변동 없이 그대로 청구되며, 수수료는 학원이 부담하는 항목이니 별도로 안내드릴 사항은 없습니다.

수수료 내역 확인 후 체크할 항목

✅ 정산 전 마지막으로 확인할 것

매달 정산 금액을 마감하기 전에 아래 항목만 짚어보면 나중에 회계 처리할 때 다시 뒤져보는 일이 줄어듭니다.

정산 마감 전 체크리스트

  • 이번 달 카드결제 전체 건수와 공제 수수료 합계를 엑셀로 뽑아뒀는지
  • 환불 건이 있다면 수수료가 어떻게 처리됐는지 별도로 표시했는지
  • 수수료율이 계약서와 다르게 적용된 건이 없는지 표본으로 몇 건 대조했는지
  • 정산 주기 지연으로 이번 달과 다음 달 경계에 걸친 건이 있는지
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