원비 카드결제 시 공제되는 수수료 내역을 확인하는 방법
원비를 카드로 받으면 결제 대행사가 수수료를 뗀 금액만 정산해 통장에 넣어줍니다. 클래스업에서는 결제 내역 화면의 정산 상세 탭에서 결제 건별로 얼마가 수수료로 빠졌는지 바로 확인할 수 있습니다.
매달 통장에 들어온 금액이 원비 총액보다 적어서 "얼마가 빠진 거지"하고 계산기를 두드려본 원장님이라면, 이 화면 하나로 그 궁금증이 풀립니다.
먼저 확인하세요
- 정산 상세 탭에서 결제 건별 수수료 금액을 바로 조회할 수 있습니다
- 수수료율은 결제 대행사·카드사별로 다르므로 계약서 기준을 먼저 확인하세요
- 부가세 포함 여부를 헷갈리면 정산액이 안 맞는 것처럼 보입니다

🔍 클래스업에서 수수료 내역 찾는 위치
결제 관리 메뉴에 들어가면 결제 건마다 결제금액, 수수료, 정산예정금액이 나란히 표시됩니다. 특정 학생 이름이나 결제일로 검색하면 원하는 건만 바로 걸러볼 수 있습니다.
- 왼쪽 메뉴에서 결제 관리 → 카드결제 내역으로 들어갑니다
- 확인하려는 기간을 설정합니다 (기본값은 최근 1개월입니다)
- 목록에서 학생 이름을 클릭하면 해당 건의 수수료 상세가 펼쳐집니다
- 여러 건을 한꺼번에 보려면 상단의 엑셀 다운로드로 전체 내역을 받습니다
💰 수수료율은 어떻게 정해지나요
수수료율은 클래스업이 정하는 것이 아니라 학원이 계약한 PG사(결제 대행사)와 카드사 간 조건에 따라 달라집니다. 같은 카드결제라도 신용카드냐 체크카드냐, 일반 가맹점이냐 학원 특화 가맹점이냐에 따라 비율이 다르게 적용됩니다.
수수료율 확인이 헷갈릴 때 체크할 곳
- PG사 계약서에 명시된 가맹점 수수료율 조항
- 카드사별로 다른지 PG사 고객센터에 직접 문의
- 수수료율 변경 안내를 받은 적이 있는지 최근 공지 확인

📊 정산 화면에서 자주 헷갈리는 항목
같은 결제 건인데 "수수료가 왜 두 번 표시되나요"라는 문의가 자주 들어옵니다. 실제로는 부가세 포함 여부와 정산 주기 차이 때문에 그렇게 보이는 경우가 대부분입니다.
| 상황 | 실제로 벌어지는 일 |
|---|---|
| 수수료가 부가세 포함으로 표시 | 공제액이 예상보다 커 보이지만 실제 부담은 계약된 수수료율과 같습니다 |
| 결제일과 정산일이 다름 | 결제는 오늘 됐지만 정산은 영업일 기준 1~3일 후에 이뤄져 통장 입금과 날짜가 안 맞습니다 |
| 취소·환불 건이 섞임 | 환불된 건의 수수료는 대부분 환급되지 않고 그대로 공제된 상태로 남습니다 |
| 할부 결제 | 일부 PG사는 할부 수수료를 별도 항목으로 추가 공제합니다 |
📝 학부모에게 안내할 때 쓰는 문구
카드결제 시 수수료가 빠진다는 사실을 모르고 "왜 낸 금액과 다르냐"고 묻는 학부모도 있습니다. 결제 안내문에 미리 한 줄만 넣어두면 문의가 줄어듭니다.
복사해서 쓰는 문구
카드로 결제하신 원비는 카드사 및 결제대행사의 수수료가 적용된 후 정산됩니다. 원비 금액 자체는 변동 없이 그대로 청구되며, 수수료는 학원이 부담하는 항목이니 별도로 안내드릴 사항은 없습니다.

✅ 정산 전 마지막으로 확인할 것
매달 정산 금액을 마감하기 전에 아래 항목만 짚어보면 나중에 회계 처리할 때 다시 뒤져보는 일이 줄어듭니다.
정산 마감 전 체크리스트
- 이번 달 카드결제 전체 건수와 공제 수수료 합계를 엑셀로 뽑아뒀는지
- 환불 건이 있다면 수수료가 어떻게 처리됐는지 별도로 표시했는지
- 수수료율이 계약서와 다르게 적용된 건이 없는지 표본으로 몇 건 대조했는지
- 정산 주기 지연으로 이번 달과 다음 달 경계에 걸친 건이 있는지