우리 학원이 지금 어떤 요금제(플랜)를 쓰고 있는지 확인하는 방법

우리 학원의 요금제는 원장(관리자) 계정으로 로그인한 뒤 설정 메뉴의 요금제·구독 정보 항목에서 확인하실 수 있습니다. 플랜 이름(예: 프로플랜), 결제 주기, 다음 결제일, 이 세 가지만 보시면 현재 상태가 파악됩니다.

견적서를 다시 찾아보거나 결제 문자를 뒤적이다 포기하는 원장님이 많습니다. 신규 원생 등록이 막히거나 기능이 안 보여 "플랜이 바뀐 건가?" 싶을 때, 아래 순서대로 3분이면 확인됩니다.

📍 요금제는 어디서 보나요

구독 정보는 학원 운영 화면이 아니라 계정·설정 쪽 메뉴에 모여 있습니다. 화면 구성은 업데이트에 따라 달라질 수 있어, 메뉴 이름이 조금 다르면 요금제·구독·결제 같은 단어가 들어간 항목을 찾아보세요.

1. 원장 계정으로 클래스업에 로그인합니다.
2. 설정(또는 계정 정보) 메뉴를 엽니다.
3. 요금제 또는 구독 항목을 선택합니다.
4. 플랜 이름과 결제 주기, 다음 결제일을 메모해 둡니다.

🔑 내 계정으로는 안 보일 때

요금제 항목이 아예 없다면 플랜 문제가 아니라 계정 권한 문제일 가능성이 큽니다. 강사나 실장 계정에는 결제 정보가 열려 있지 않은 경우가 많습니다.

보이는 상황	먼저 확인할 것
요금제 메뉴 자체가 없음	원장 계정으로 다시 로그인
메뉴는 있는데 내용이 비어 있음	가입 때 쓴 계정이 맞는지 확인
학원이 여러 곳으로 보임	지점별로 플랜이 따로인지 확인

🧾 화면에서 꼭 읽어야 할 네 가지

플랜 이름만 보고 닫으면 나중에 같은 곳을 또 열게 됩니다. 네 가지를 한 번에 적어 두시는 것이 좋습니다.

항목	왜 필요한가
플랜 이름	어떤 기능 범위인지 판단하는 기준
결제 주기	월 단위인지 연 단위인지에 따라 해지·변경 시점이 달라짐
다음 결제일	변경이나 해지는 이 날짜 앞에서 결정해야 함
결제 수단	카드 만료로 결제가 실패하는 일을 예방

⚠️ 자주 틀리는 지점

가장 흔한 오해는 "기능이 안 보이니 플랜이 내려갔다"는 추정입니다. 실제로는 아래처럼 다른 원인인 경우가 더 많습니다.

착각	실제로 벌어지는 일
견적서 플랜 = 현재 플랜	중간에 변경했다면 견적서와 현재 상태가 다릅니다.
강사 계정에서 확인	권한이 없어 메뉴가 안 보이고, 플랜이 없다고 오해합니다.
결제 문자만 보고 판단	문자에는 금액만 있고 플랜 이름이 없을 수 있습니다.

📞 화면에서 확인이 안 될 때

메뉴를 찾지 못했거나 표시된 내용이 이상하면 고객센터에 문의하시면 됩니다. 학원명, 가입 연락처, 궁금한 점을 처음부터 같이 적으면 답변이 한 번에 옵니다.

✅ 오늘 바로 할 점검 체크리스트