등하원 알림 문자가 원장님에게도 발송될 때 수신 대상에서 빼는 방법

등하원 알림 문자가 원장님 번호로도 오는 이유는 두 가지 중 하나입니다. 학생의 보호자 연락처란에 원장님 번호가 함께 등록되어 있거나, 설정의 알림 수신자 목록에 원장님이 포함되어 있는 경우입니다. 두 경로는 끄는 화면이 서로 다르므로, 먼저 몇 명의 학생에게서 문자가 오는지부터 확인해야 합니다.

특정 학생 한두 명에게서만 오면 그 학생의 보호자 정보를 의심해야 하고, 등원하는 학생 전체에게서 다 오면 설정 메뉴의 문제입니다. 원인을 반대로 짚으면 설정을 아무리 바꿔도 문자는 계속 옵니다.

📱 지금 내 번호로 오는 문자, 원인부터 구분하기

알림 설정 화면을 열기 전에 어느 학생의 등하원 때 문자가 오는지 최근 며칠 치를 먼저 확인하세요. 증상에 따라 확인할 화면이 달라집니다.

증상	가능성 높은 원인
특정 학생 1~2명 때만 옴	그 학생 보호자 연락처란에 원장 번호가 등록됨
등원하는 학생 전체에서 다 옴	설정의 알림 수신자 목록에 원장님이 포함됨
새로 등록한 학생에서만 옴	등록 화면에서 보호자 연락처를 원장 번호로 잘못 입력

🔍 보호자 연락처에 원장 번호가 잘못 들어간 경우

학원 초기 세팅 때 담당자가 없어 원장님 번호를 임시 보호자로 넣어두고 그대로 두는 경우가 많습니다. 학생 한 명씩 직접 확인해서 지워야 합니다.

1. 학생관리에서 문자가 오는 해당 학생을 선택합니다.
2. 학생 상세정보의 보호자 정보 탭을 엽니다.
3. 등록된 연락처 중 원장님 번호와 같은 항목을 찾아 삭제하거나 실제 보호자 번호로 수정합니다.
4. 저장 후 다음 등하원 때 문자가 오지 않는지 확인합니다.

⚙️ 학원 알림 설정에서 직원 수신자를 확인하는 경우

전체 학생에게서 다 온다면 학생별 문제가 아니라 학원 단위 알림 설정에 원장님이 등록된 것입니다. 이 경로는 학생 정보를 아무리 고쳐도 해결되지 않습니다.

🧾 테스트 계정·초기 세팅 때 남은 번호 정리하기

흔히 틀리는 지점은 개원 초기에 시스템 테스트용으로 원장님 번호를 넣어두고 잊는 것입니다. 이 경우 몇 달이 지나서야 "왜 계속 문자가 오지"라는 문의로 이어집니다.

학생 수가 많은 학원은 보호자 연락처를 일일이 눈으로 훑기보다, 학생관리 목록에서 연락처 검색 기능으로 원장님 번호를 직접 검색해 등록된 학생을 한 번에 찾는 것이 빠릅니다. 검색 결과에 뜬 학생만 골라 수정하면 전체를 뒤질 필요가 없습니다.

✉️ 데스크 직원에게 확인을 맡길 때 쓰는 문구

원장님이 직접 학생 수를 다 확인하기 어렵다면 데스크 직원에게 아래 문구로 요청하시는 것이 좋습니다.

✅ 정리 체크리스트