클래스업에 등록된 학원 전화번호가 실제와 다를 때 수정하는 방법

학원 전화번호가 바뀌었거나 처음부터 잘못 등록됐다면, 클래스업 관리자 화면의 학원 설정 메뉴에서 대표 전화번호를 직접 수정할 수 있습니다. 수정 후에는 학부모 앱과 홈페이지, 상담 알림톡에 표시되는 번호까지 함께 바뀌는지 반드시 확인해야 합니다. 번호만 고치고 연동 화면을 그대로 두면, 학부모는 여전히 옛날 번호로 전화를 겁니다.

📞 어디서 고치는지부터 확인하기

클래스업 관리자 화면에 로그인한 뒤 학원 설정 > 기본 정보로 들어가면 대표 전화번호 입력란이 있습니다. 이 번호를 고치는 것으로 화면상의 수정은 끝입니다.

다만 실제로 문제가 되는 건 그 다음입니다. 같은 번호가 앱 소개, 홈페이지 위젯, 알림톡 발신 정보 세 곳에 각각 저장돼 있어서, 기본 정보만 고치고 넘어가면 나머지 두 곳은 옛날 번호로 남아 있는 경우가 많습니다.

🔍 흔히 틀리는 지점

가장 많이 놓치는 건 홈페이지 위젯에 직접 입력해 둔 번호입니다. 클래스업 기본 정보와 별개로, 홈페이지 제작 시 강사가 텍스트로 따로 써넣은 번호라 시스템 번호를 고쳐도 자동으로 바뀌지 않습니다.

또 하나는 070·050 안심번호를 쓰는 학원입니다. 이 번호는 클래스업 화면에서 바로 입력해도 실제로는 연결되지 않을 수 있어, 통신사(또는 안심번호 서비스 업체)에 먼저 회선 변경을 신청해야 합니다.

상황	수정 순서
일반 유선·휴대폰 번호로 교체	클래스업 설정에서 바로 수정 → 홈페이지·알림톡 확인
070·050 안심번호 사용 중	통신사에 회선 등록 완료 → 클래스업 설정에 새 번호 입력
지점이 여러 개인 학원	지점별 설정 화면에서 각각 개별 수정 (공통 화면 아님)

🏫 지점이 여러 개라면 더 조심할 것

지점을 여러 개 운영하는 학원은 본원 번호를 바꿨다고 분원 번호까지 같이 바뀌지 않습니다. 클래스업은 지점별로 학원 정보를 따로 관리하기 때문에, 지점 계정을 각각 열어서 대표 전화번호를 하나씩 수정해야 합니다.

본원만 고치고 넘어가면, 분원 학부모는 여전히 본원 번호나 예전 번호로 전화를 걸게 됩니다.

1. 수정할 지점 계정으로 전환합니다.
2. 학원 설정 > 기본 정보에서 전화번호를 새로 입력하고 저장합니다.
3. 같은 지점의 홈페이지 위젯, 알림톡 발신번호도 함께 확인합니다.
4. 나머지 지점도 같은 순서로 반복합니다.

💬 학부모에게 안내할 문구

번호를 고친 뒤에는 기존 번호로 걸었을 때 안내가 되는지도 함께 챙기는 것이 좋습니다. 결번 처리만 되고 안내 멘트가 없으면 학부모는 학원이 문을 닫은 줄로 오해할 수 있습니다.

✅ 마무리 체크리스트