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클래스업 무료체험 기간이 끝나기 전에 확인해야 할 체크리스트

클래스업 무료체험은 신청일로부터 14일 동안 제공되며, 기간이 끝나면 별도 전환 신청 없이는 데이터 입력과 알림 발송이 멈춥니다. 체험 마지막 날 급하게 결제 화면을 찾다가 출결 기록이 끊기는 원장님을 자주 봅니다. 아래 체크리스트로 종료 3일 전까지 확인을 마치시는 것이 좋습니다.

핵심만 먼저

  • 체험 종료 3일 전까지 요금제와 결제수단을 확정해야 데이터 공백이 없습니다
  • 학생·학부모에게 발송된 알림 내역은 요금제에 따라 보관 기간이 다릅니다
  • 체험 중 등록한 반·학생 수가 선택한 요금제의 인원 한도를 넘는지 꼭 확인하세요

클래스업 무료체험 기간이 끝나기 전에 확인해야 할 체크리스트

📅 체험 종료일, 정확히 언제인지부터 확인

체험 종료일은 가입일로부터 14일 뒤 같은 요일입니다. 설정 > 결제 정보 메뉴에서 정확한 날짜와 남은 일수를 바로 확인할 수 있습니다.

종료일이 주말이나 공휴일과 겹치면 실제로 체크해야 하는 시점이 평일 기준으로 더 앞당겨집니다.

날짜 확인 시 주의할 점

  • 종료일이 토·일요일이라면 결제 담당자와 통화 가능한 금요일까지 미리 처리하세요
  • 종료 당일 자정을 기준으로 전환되므로, 당일 오전에 확인하면 이미 늦을 수 있습니다
  • 여러 명이 계정을 공유 중이라면 누가 결제를 진행할지 미리 정해두세요

💳 요금제·결제수단, 지금 등록해야 하는 이유

결제수단을 미리 등록해두면 종료일에 자동으로 전환되어 서비스가 끊기지 않습니다. 등록하지 않으면 체험 종료 즉시 읽기 전용 상태로 바뀌어 신규 입력이 불가능합니다.

원비 관리와 출결 알림을 매일 쓰는 학원일수록 하루라도 끊기면 학부모 문의가 바로 들어옵니다.

상황체험 종료 후 벌어지는 일
결제수단 미등록읽기 전용 전환, 신규 등록·알림 발송 불가
결제수단 등록 완료종료일 익일 자동 결제, 서비스 끊김 없이 유지
결제 실패(카드 한도·만료)3일간 유예 후 읽기 전용 전환, 재등록 시 즉시 복구

체험 종료 후 결제수단 미등록 시 벌어지는 상황

👥 등록한 학생·반 수가 요금제 한도를 넘는지 점검

체험 기간에는 인원 제한 없이 등록할 수 있지만, 전환되는 요금제마다 학생 수 한도가 다릅니다. 체험 중 테스트로 만든 반이나 퇴원생 데이터가 남아있으면 실제 인원보다 많게 집계됩니다.

  1. 학생 관리 > 전체 목록에서 현재 등록된 학생 수를 확인합니다
  2. 퇴원·휴원 처리가 안 된 학생이 있는지 걸러냅니다
  3. 테스트용으로 만든 반·강사 계정을 삭제합니다
  4. 최종 인원을 요금제별 한도와 비교해 선택합니다

흔히 놓치는 지점

  • 퇴원 처리를 삭제가 아니라 상태 변경으로 해야 출결·원비 기록이 남습니다
  • 테스트 계정을 삭제 없이 방치하면 다음 요금제의 인원 한도를 바로 넘겨버립니다

🔔 학부모 알림, 끊기지 않게 공지하는 법

체험 중 보낸 출결·원비 알림 내역은 요금제 전환 전에 미리 안내하는 것이 좋습니다. 결제가 늦어져 알림이 하루라도 끊기면 학부모가 "학원에 문제가 생겼나" 오해할 수 있습니다.

아래 문구를 체험 종료 3~4일 전에 단체 알림으로 보내두시면 문의를 줄일 수 있습니다.

학부모 대상 알림 안내 문구 예시

이 문구를 복사해 쓰세요

안녕하세요, [학원명]입니다. 운영 시스템 점검으로 10월 00일~00일 사이 출결 알림이 평소보다 늦게 발송될 수 있습니다. 출결 상태는 평소와 동일하게 관리되고 있으니 안심하시고, 궁금한 점은 언제든 연락 주세요.

클래스업에서는 결제수단을 미리 등록해두면 전환 시점에 알림 발송이 끊기지 않으므로, 이 문구는 보험용으로만 준비해두셔도 됩니다.

✅ 체험 종료 전 마지막 점검표

종료 3일 전까지 끝내야 할 것

  • 체험 종료일을 설정 > 결제 정보에서 확인했는가
  • 결제수단을 등록해 자동 전환되도록 설정했는가
  • 퇴원·테스트 데이터를 정리해 실제 학생 수를 확인했는가
  • 선택한 요금제의 인원 한도가 실제 학생 수보다 여유 있는가
  • 필요하다면 학부모 대상 안내 문구를 미리 발송했는가
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