청구서에 남긴 메모가 학부모 화면에도 보이는지 확인하는 방법

청구서에 메모를 남겼다면, 학부모 앱의 "청구서 상세" 화면에서 결제 금액 아래 메모란에 그대로 노출됩니다. 원장님이 입력창에 적은 순간 저장되는 게 아니라, "저장" 버튼을 눌러야 학부모 화면까지 반영됩니다. "수강료 외 재료비 포함" 같은 메모를 적어놓고 학부모가 못 봤다고 전화를 받는 일은, 대부분 이 저장 과정이나 메모 노출 범위를 착각해서 생깁니다.

📍 메모가 뜨는 정확한 위치

학부모 앱에서는 홈 화면이 아니라 청구서 목록 → 해당 월 청구서 클릭 → 상세 화면으로 들어가야 메모가 보입니다. 결제 금액과 수납 항목 아래, 별도 구분선이 있는 자리에 표시됩니다.

🔍 적었는데 안 보이는 흔한 원인

메모를 입력했는데도 학부모가 못 본다고 할 때는 아래 세 가지 중 하나일 가능성이 높습니다. 특히 발행 전 임시저장 상태에서 메모를 적은 경우가 가장 많습니다.

상황	실제로 벌어지는 일
청구서를 임시저장만 하고 발행 안 함	메모 자체가 학부모 앱에 노출되지 않음
메모를 발행 이후에 추가 입력	저장은 되지만 학부모 앱에 푸시 알림이 다시 가지 않음
학부모가 구버전 앱을 쓰는 경우	메모 영역 레이아웃이 업데이트 전이라 화면이 비어 보임
메모를 특정 학생 메모란에 적음	청구서 메모가 아니라 학생 상세 메모라 학부모 화면에 안 뜸

✅ 직접 확인하는 3단계

메모를 수정한 뒤에는 원장님 계정이 아니라 학부모 계정으로 직접 들어가 확인하는 것이 가장 확실합니다. 테스트용 학부모 번호나 본인 자녀 계정으로 먼저 점검해보세요.

1. 청구서 관리 화면에서 해당 청구서가 "발행 완료" 상태인지 확인합니다.
2. 메모 입력란에 내용을 넣은 뒤 저장 버튼을 반드시 클릭합니다. (화면 이동만으로는 저장되지 않습니다)
3. 학부모 앱(또는 테스트 계정)에 로그인해 해당 월 청구서 상세를 직접 열어 메모 노출을 확인합니다.

✉️ 메모 확인을 요청할 때 쓰는 문구

메모를 봤는지 확실치 않은 학부모에게는 아래 문구를 그대로 복사해서 보내시면 됩니다. 화면 경로를 구체적으로 짚어주면 다시 질문이 오는 일이 줄어듭니다.

🗂 메모 vs 공지, 혼동하지 않기

클래스업에서는 청구서 메모와 원 공지(알림)가 전혀 다른 기능입니다. 청구서 메모는 그 청구서를 열어야만 보이고, 공지는 학부모 앱 알림함에 바로 쌓입니다.

📋 마지막 점검 체크리스트