기존 토스프론트를 해지하면서 클래스업으로 옮길 때 서류와 일정 맞추는 순서

토스프론트를 해지하고 클래스업으로 옮길 때는 기존 단말기를 먼저 끊지 않고, 새 결제가 확인된 뒤에 해지하는 순서가 가장 안전합니다. 서류는 사업자 정보 위주로 새 서비스 신청 서류 → 기존 해지 서류 순서로 준비하시면 됩니다.

월말 수납일 직전에 단말기를 먼저 반납했다가 학부모 결제가 멈추거나, 해지 후에야 약정 조건을 알게 되는 경우가 있습니다. 아래 일정표를 첫 수납일 기준으로 거꾸로 맞춰 보시기 바랍니다.

📌 해지 신청 전에 계약서에서 확인할 것

해지 조건은 계약 시점과 상품에 따라 다를 수 있습니다. 금액이나 위약 조건을 추측하지 마시고 계약서와 토스 고객센터 안내로 직접 확인하시는 것이 좋습니다.

🗂️ 서류는 이렇게 나눠 준비합니다

새 서비스 신청에는 보통 사업자 관련 서류가 필요합니다. 정확한 목록은 신청 시점에 안내받는 기준을 따르시고, 아래는 미리 챙겨 두면 좋은 것들입니다.

서류·정보	쓰이는 곳
사업자등록증 사본	새 결제 서비스 신청
대표자 신분증	신규 신청, 해지 본인 확인
정산 받을 통장 사본	새 정산 계좌 등록
기존 계약서·가입 정보	해지 접수, 약정 확인

📅 첫 수납일 기준 일정표

새 결제를 시작하는 날을 D로 두고 계산합니다. 수납이 몰리는 월초가 D라면 전월 중순부터 시작하셔야 여유가 생깁니다.

시기	할 일
D-14	계약서 확인, 미정산·미납 내역 점검
D-10	클래스업 도입 상담 및 신청 서류 제출
D-7	학부모 안내 문자 발송
D-3	소액 결제로 새 결제 테스트
D	새 결제로 수납 시작
D+1~3	결제·정산 정상 확인 후 해지 신청

🔀 상황별로 이렇게 판단하세요

같은 해지라도 학원 사정에 따라 순서가 달라집니다. 해당하는 줄을 먼저 보시기 바랍니다.

상황	권장 판단
약정이 많이 남은 경우	해지 시점을 약정 만료에 맞출지 고객센터에 비용 확인 후 결정
수납일이 3일 이내인 경우	전환을 다음 달로 미루고 이번 달은 기존 방식 유지
단말기가 임대인 경우	반납 방법과 기한을 확인하고 새 결제 확인 전에는 보관
정산 예정금이 남은 경우	입금 확인 전에는 정산 계좌를 바꾸지 않음

⚠️ 흔히 틀리는 지점

가장 많은 실수는 새 결제 확인 전에 기존 서비스를 해지하는 것입니다. 이 경우 테스트 중 문제가 생겨도 되돌릴 수단이 없어 수납이 며칠 멈출 수 있습니다.

✅ 정리 체크리스트